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FAQ - Preguntas Frecuentes sobre los Viajes en Rusia

VISADOS

¿El visado ruso está incluido en el precio y cuánto tarda en tramitarse?
Soy titular de un pasaporte español que reside en el extranjero. ¿Cuál es el procedimiento del visado para mí?
No resido en España, ¿cómo puedo solicitar el visado?
 

VUELOS AÉREOS

¿Que línea aérea utilizan?
¿Cuáles son los de tiempos de vuelo?
¿Qué aeropuerto se utiliza para los vuelos a Rusia?
¿Puedo salir desde otra ciudad aún más que Madrid?
¿Puedo reservar mis propios vuelos?
¿Se brinda el servicio de traslado si reservo mis propios vuelos?
 

CAMBIOS EN LOS TOURS ESTÁNDARES

¿Puedo añadir algunos días al inicio o final del tour?
¿Puedo acortar mi viaje?
¿Se facilitan los servicios de traslado si mi llegada y/o salida es diferente a la del grupo?
 

SEGURIDAD

¿Es Rusia segura?
¿Cómo no ser víctima de un carterista?
 

ALIMENTACIÓN

¿Cuál es la comida en Rusia?
¿Puedo encontrar fácilmente comida vegetariana?
¿Puedo beber el agua del grifo?
 

CLIMA Y TIEMPO

¿Cuál es el tiempo y qué debo llevar?
 

RESERVA Y PAGO

¿Cómo puedo reservar un tour?
¿Cuánto tengo que pagar para garantizar mi reserva?
¿Viajo solo (a), tengo que pagar el suplemento individual?
¿Cómo puedo hacer el pago de mis vacaciones?
Ya soy un cliente, ¿puedo beneficiarme de una oferta especial nueva?
¿Por qué se sigue cobrando un recargo por el pago con la tarjeta de crédito?
 

DINERO Y LA ADUANA

¿Cuál moneda que puedo usar en Rusia?
¿Cuánto dinero puedo llevar conmigo?
¿Que está permitido por la aduana rusa?
¿Hay alguna restricción médica para ingresar a Rusia?
 

PROPINAS

¿Tengo que dejar propinas?
 

ASPECTOS PRÁCTICOS

¿Me puedo comunicar en inglés?
¿Cómo puedo pedir un taxi?
¿Cuál es el voltaje estándar en Rusia?
¿Hay algún código de vestir cuando se visitan las iglesias?
¿Cuál es la diferencia de hora entre España y mi destino?
¿Qué puedo traer de Rusia y donde puedo comprar?
¿Puedo utilizar el correo público y la telefonía en Rusia?
¿Puedo tomar fotografías por todas partes?
¿Puedo tomar fotos cuando este visitando los principales lugares turísticos en Moscú y San Petersburgo?
¿Alojamiento en casa de familia u hotel?
¿Cómo usar el metro en Rusia?
 

VISADOS

¿El visado ruso está incluido en el precio y cuánto tarda en tramitarse?
Sí, el costo del visado ruso está incluido en el precio en todos nuestros paquetes estándar. Usted no tendrá ningún cargo adicional excepto para la tramitación de visado urgente. Simplemente tiene que rellenar el formulario de solicitud de visado, adjuntar una foto tamaño carnet y enviarlo junto con su pasaporte a nuestras oficinas. Por favor, consulte nuestros plazos de procesamiento de visado. Nuestro sitio web proporciona la información completa y actualizada sobre el visado ruso y nuestro equipo de visado estará encantado de ayudarle si tiene alguna pregunta.
 
Soy titular de un pasaporte español que reside en el extranjero. ¿Cuál es el procedimiento del visado?
Para titulares del pasaporte de España que residen en el extranjero recomendamos presentarse en su consulado ruso local. Por favor póngase en contacto con el consulado ruso en su pais de residencia para recibir más información.
 
No resido en España, ¿cómo puedo solicitar el visado?
Si Usted no es residente de España, le proporcionamos el apoyo oficial de visado y le enviamos los documentos requeridos por correo electrónico (la confirmación oficial de turismo y el voucher). Tendrá que solicitar su visado en el consulado ruso local. El proceso es muy sencillo y podemos ayudarle a rellenar el formulario de visado.
 

VUELOS AÉREOS

¿Que línea aérea utilizan?
Para nuestros tours normalmente usamos la línea aérea Iberia sin embargo podemos ofrecer a otras compañías aéreas europeas. En la actualidad sólo las líneas aéreas Iberia y Aeroflot operan vuelos directos a Moscú y San Petersburgo. Otras líneas aéreas europeas, como KLM, SAS, Lufthansa, Air France y otras ofrecen conexiones con escalas en varias ciudades europeas.

Usted puede elegir las líneas aéreas que prefiere para su viaje. Cuando reserve un tour, se le ofrecerá las opciones de vuelo basadas en la disponibilidad y mejor valor. En este sentido, Usted puede elegir el vuelo que más le convenga. Se recomienda reservar su vuelo lo antes posible para obtener la mejor tarifa aérea disponible. Los billetes de avión se emiten una vez que hemos recibido el depósito por parte de Usted.
 
¿Cuáles son los de tiempos de vuelo?
Los tiempos de vuelo realmente varían según la línea aérea que escoja para sus vacaciones y la ciudad de salida. Cuando reserve un tour, le ofrecerán opciones de vuelo para su viaje que detalla la hora exacta de salida y llegada.

¿Qué aeropuerto se utiliza para los vuelos a Rusia?
Utilizamos todos los aeropuertos disponibles en Rusia que sirven a los vuelos internacionales. No hay preferencia en absoluto.
 
¿Puedo salir desde otra ciudad aún más que Madrid?
Sí, seguro. Cuando reserve un tour, sólo indique su aeropuerto de salida preferido y lo contactamos con las mejores opciones de vuelo. Por favor tenga en cuenta que no hay vuelos directos desde aeropuertos regionales.
 
¿Puedo reservar mis propios vuelos?
Sí, absolutamente. Todos nuestros tours se muestran en dos precios: incluyendo y excluyendo los vuelos, para que pueda elegir la mejor opción.
 
¿Se brinda el servicio de traslado si reservo mis propios vuelos?
Los servicios de traslado en Rusia se incluyen en el paquete de viaje y será recibido y trasladado a su hotel, incluso si los vuelos no fueran reservados por nuestra agencia de viaje. Muy importante – por favor proporcione a nosotros sus datos de vuelo para que podamos organizar sus traslados.
 

CAMBIOS EN LOS TOURS ESTÁNDARES

¿Puedo añadir algunos días al inicio o final del tour?
Sí, absolutamente. Podemos arreglar su estadía en los mismos hoteles donde se hospedaría durante el viaje. Por favor visite nuestro sitio web para consultar las tarifas de hotel.
 
¿Puedo acortar mi viaje?
Sí, se puede acortar. Por favor introduzca su solicitud en el campo para comentarios cuando reservan un tour y su consultor de viajes le informará sobre el régimen de precios.
 
¿Se facilitan los servicios de traslado si mi llegada y/o salida es diferente a la del grupo?
Los servicios de traslado en Rusia se incluyen en el paquete de viaje y será recibido y trasladado a su hotel, aún si llega unos días antes.
 

SEGURIDAD

¿Es Rusia segura?
Rusia es un país muy seguro y la gente da la bienvenida a los turistas extranjeros. Basta con tener sentido común cuando viajan por igual en cualquier otra gran ciudad como Madrid, Londres o Nueva York. Cuando viaja con nosotros puede estar tranquilo de la más alta calidad de servicio y que también estará acompañado de un guía si Usted en un tour en grupo o individual que incluye servicios de guía. Usted también recibirá un número de emergencia las 24 horas para que nuestros operadores profesionales puedan ayudarle en cualquier circunstancia imprevista.
 
¿Cómo no ser víctima de un carterista?
Lamentablemente los carteristas es una preocupación constante en muchos lugares turísticos y las zonas donde operamos nuestras rutas no es la exclusión. Nuestros guías siempre advierten a nuestros clientes antes de las excursiones sobre esta preocupación, pero por favor, asegúrese de que todos sus objetos de valor estén guardados con seguridad. Siga el enlace para proporcionar algunos consejos útiles sobre cómo mantener sus objetos de valor fuera del alcance de los carteristas: https://wikitravel.org/en/Pickpockets
 

ALIMENTACIÓN

¿Cuál es la comida en Rusia?
Rusia por si misma es un enorme paisaje con una gran variedad de climas, culturas y etnias. Como resultado, la cocina es dependiente de la región. La alimentación habitual se compone de tubérculos como nabos, remolacha y repollo, junto con la carne y las patatas. Tradicionalmente, Rusia es conocida por su notable variedad de sopas. El “Borsch”, por supuesto, sigue siendo la sopa favorita de siempre, pero no le encantaría también probar la “Solyanka”? Los principales platos clásicos incluyen la carne a la Strogonoff (inventado en Rusia, como la croqueta de pollo a la “Kiev”), los “Pelmeni” (pequeñas empanadillas con requesón u otros ingredientes al estilo siberiano) y la especializada cocina georgiana como el “Shashlik” (trocitos de carne de cordero en brochetas). El pan de centeno ruso es sabroso y aromático, se come a menudo sin mantequilla. Las variedades de pescados incluyen el Omu (similar a los salmones y del lago Baikal) y el esturión, que a menudo es cocido y servido con una salsa o setas. La ensalada rusa más famosa se llama "Olivie" y se sirve en muchos restaurantes y bares. En cuanto a postres, los rusos producen helados excelentes. Si está en San Petersburgo, no debe perderse la oportunidad de probar los helados. Té con limón es la bebida tradicional rusa.
 
¿Puedo encontrar fácilmente comida vegetariana?
La dieta rusa tradicional se basa en carne, pollo y papas. Hoy en día, más establecimientos se hacen conscientes del concepto vegetariano. Una variedad de ensaladas y platos a base de vegetales está siempre disponible, pero tal vez debería ser flexible. Tenga en cuenta que a pesar de que ofrecemos una opción vegetariana y hacemos todos los esfuerzos para satisfacer su solicitud, la elección y variedad de platos no siempre puede garantizarse. Por favor avise en el momento de la reserva y señale en el formulario de reserva que Usted es un vegetariano.
 
¿Puedo beber el agua del grifo?
No es recomendable beber el agua del grifo en Rusia a menos que haya sido hervida o purificada. Usted puede comprar agua embotellada y agua con gas en cualquier supermercado y quiosco de la calle en todas las ciudades y pueblos.
 

CLIMA Y TIEMPO

¿Cuál es el tiempo y qué debo llevar?
El verano en Moscú y San Petersburgo es similar al de Europa del Norte: caliente pero con lluvias frecuentes. Las noches pueden ser frías incluso en julio y agosto, así que no olvides llevar ropa abrigada y una chaqueta o un paraguas. En el solsticio de verano en San Petersburgo, no hay ninguna oscuridad. El otoño es breve, y a finales de noviembre llega el invierno, trayendo consigo mucha nieve y temperaturas extremadamente bajas. Llega la primavera con mucha intensidad, anunciando el gran deshielo a finales de marzo y abril. Empaque la ropa de abrigo si viaja en invierno, ya que las temperaturas entre finales de noviembre a finales de febrero se desploman a muy por debajo de cero grados centígrados.

La vestimenta es informal pero los rusos hacen un verdadero esfuerzo cuando salen. Es inadecuado llevar ropa que este rasgada o agujereada. En invierno (noviembre a marzo) son esenciales un gorro abrigado, guantes y una bufanda, así como un buen abrigo. Es recomendable capas desmontables porque el interior de los edificios es mucho más caliente.
 

RESERVA Y PAGO

¿Cómo puedo reservar un tour?
Usted nos puede enviar su correo electrónico con todos los detalles (nombre del tour, fechas de viaje, categoría del hotel, cantidad de personas, sus nombres, aeropuerto de salida preferido, cualquier extra opcional) y reservaremos las plazas en su tour elegido. O bien puede reservar en línea directa desde la página de la descripción del tour. Por favor asegúrese, introducir todos los detalles personales en su cuenta de Go Russia y verifique que toda la información introducida este correcta y corresponda a sus datos del pasaporte.
 
¿Cuánto tengo que pagar para garantizar mi reserva?
Por favor tenga en cuenta que, si su reserva se hace con más de 56 días antes de la fecha de salida pagaría el depósito, que debería cubrir el costo completo del vuelo (si es aplicable), más el 10% de los arreglos sin vuelo (hotel, traslados, excursiones, etc.), EUR100 mínimos, por persona. El pago pendiente se debe hacer 56 días antes de la salida. Si su reserva se hace con menos de 56 días antes de la salida, el pago total se debe hacer en el momento de su reserva.
 
¿Viajo solo (a), tengo que pagar el suplemento individual?
Sí, el suplemento individual es aplicable si Usted está viajando solo y paga su alojamiento en habitación individual. Nuestros precios están basados en dos personas que comparten una habitación doble y el precio por persona es menor cuando se comparte una habitación. Si tenemos a un viajero solo en nuestros recorridos dispuesto a compartir el alojamiento, siempre ofreceríamos a otros viajeros solitarios compartir la habitación con tal viajero. Sin embargo no se garantiza y no a todos los clientes les gustaría compartir su habitación. Por favor tenga en cuenta, que el suplemento por habitación individual se aplica solamente al alojamiento en hoteles. Si viaja en un tren y le gustara no compartir el compartimento del tren con desconocidos, los cargos adicionales se aplicarán.
 
¿Cómo puedo hacer el pago de mis vacaciones?
Usted puede hacer su pago por transferencia bancaria y tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que un recargo del 2% se aplica para pagos con tarjeta de crédito. No se aceptan tarjetas de débito de España o internacionales. Usted encontrará todos los datos de pago correspondiente en la factura.

Ya soy un cliente, ¿puedo beneficiarme de una oferta especial nueva?
Por favor, tenga en cuenta que todas las ofertas especiales están sujetas a sus términos y condiciones, que siempre se señalan en la descripción de la oferta. Por lo general, las ofertas especiales no se pueden aplicar de forma retroactiva y son relevantes solo para las reservas nuevas. Nuestras ofertas especiales dependen de los descuentos que recibimos de nuestros proveedores: compañías aéreas, hoteles, museos, etc. que desean promocionar sus servicios en función de su propia estrategia de comercialización, ocupación, etc. Lamentablemente, esos proveedores no pueden considerar descuentos para las reservas existentes y, como resultado, tenemos que aplicar las mismas condiciones a nuestros clientes. Sin embargo, nos gustaría que nuestros clientes existentes disfruten de ciertas ofertas especiales, para los que ofreceremos (cuando sea posible) actualizaciones de hotel gratuitas y precios reducidos por servicios opcionales. También pueden beneficiarse de nuestro programa "Recomendar a un amigo", que le permite obtener €50, antes o después de su viaje por cada amigo que nos consulte. Cuantos más amigos recomiende, más baratas serán sus vacaciones. Por favor tenga en cuenta que su amigo recomendado también se beneficiará de un descuento de €50 del precio del viaje anunciado.

Siempre recomendamos reservar nuestros viajes lo antes posible, ya que es probable que obtenga descuento por la reserva anticipada y, lo más importante, disfrutar de un pasaje aéreo más barato y diferentes opciones de vuelo para su destino elegido. Muchos tours (especialmente cruceros populares) se venden rápidamente y es posible que no se disponga del camarote o de la categoría de hotel que desea si pospone tu reservación hasta el último minuto.

¿Por qué se sigue cobrando un recargo por el pago con la tarjeta de crédito?
Bajo las nuevas reglas que entraron en vigor en abril de 2013, los comerciantes deben asegurarse de que los pagos por recargos reflejen el costo real del procesamiento del pago. Imponemos un recargo del 2% sobre las transacciones con tarjeta de crédito, que es incluso menor que el costo real de procesamiento de la transacción recargada por nuestro banco adquiriente. No cobramos comisiones excesivas por la tarjeta de crédito y sino sólo el costo real de procesamiento de la transacción que es una práctica legal bajo las nuevas reglas. Todas las transacciones con tarjeta de débito no están sujetas a ningún recargo. Las tarifas de tarjetas de crédito no se agregan a la factura y los clientes son libres de elegir el método de pago que es más conveniente para ellos.
 

DINERO Y LA ADUANA

¿Cual moneda que puedo usar en Rusia?
Usted necesitará Rublos rusos (RUR), y puede incluso conseguirlos en su país de origen. Por favor pregunte en su correo postal local o a los agentes de cambio de divisas. Sin embargo, es simple y práctico cambiar euros o dólares americanos una vez llegue a Rusia. Los cheques de viajero pueden ser cambiados, pero a menudo con dificultad. Todas las principales tarjetas de crédito son generalmente aceptadas en Moscú y San Petersburgo, pero no en las provincias.

Actualmente no hay restricciones para cantidades de dinero que pueden ser llevadas a Rusia. Sin embargo cualquier suma de dinero por más de $10,000 introducidos al país (incluso cheques de viajero) debe ser declarada en la aduana.

A los residentes particulares al salir se les permiten llevar consigo divisas hasta por la suma de $10,000 en efectivo. Todos los bienes sacados por encima de $3,000 deben ser declarados.
 
¿Cuánto dinero puedo llevar conmigo?
Tenga en cuenta que Moscú y San Petersburgo están entre las ciudades más caras del mundo así que por favor no se sorprenda con los precios altos. Existe un sistema dual de precios para la mayoría de atracciones turísticas y museos - los residentes rusos pagan un pequeño porcentaje de lo que pagan los extranjeros. Los gastos típicos como restaurante de comida, bebidas y entradas a los clubes son comparables o ligeramente más bajos que Londres o Nueva York. También es fácil encontrar lugares baratos para comer, beber y comprar, vale la pena consultar a un guía. Los licores nacionales, cerveza, aperitivos, agua embotellada y cigarrillos son baratos.

Asimismo, el transporte, las tarifas postales y souvenirs originales son razonables. Los precios son mucho más bajos en las provincias de Rusia y no va a gastar casi nada, ya que la mayor parte de la comida y actividades están incluidas en nuestro itinerario. Para Moscú, sugerimos un cómodo presupuesto de alrededor de EUR30 - EUR40 al día para la comida, bebidas y gastos tales como souvenirs.
 
¿Que está permitido por la aduana rusa?
Se le permite ingresar cantidades razonables de cualquier cosa para su uso personal, obviamente con la excepción de drogas ilícitas, armas y artículos de carácter obsceno o subversivo. Los viajeros que van a Rusia deben rellenar un formulario de declaración de aduanas sobre la llegada, señalando los artículos de gran valor, es decir, excepcionalmente costoso como equipos fotográficos o equipos computacionales audio/visuales. Las inspecciones aduaneras son superficiales para los visitantes extranjeros, pero con frecuencia se hacen inspecciones al azar más rígidas. Las tiendas de libre impuesto (duty free) en las salas de embarque ofrecen a los compradores una gran variedad de licores, cigarrillos, perfumes y regalos. Los licores y cigarrillos son más baratos que los precios de las tiendas libres de impuestos en Europa.

Para leer más sobre las regulaciones de aduana en Rusia por favor haga clic aquí.
 
¿Hay alguna restricción médica para ingresar a Rusia?
Actualmente, no existen restricciones médicas para entrar a Rusia. En caso de emergencia es posible llamar a una ambulancia (marque el número 03 desde cualquier teléfono local). Los primeros auxilios se ofrecen de forma gratuita si el turista no requiere de un médico u hospitalización.
 

PROPINAS

¿Tengo que dejar propinas?
Las propinas son bastante comunes en todos los destinos donde operamos nuestros tours. A continuación encontrará algunos consejos.


ASPECTOS PRÁCTICOS

¿Me puedo comunicar en inglés?
El inglés es ampliamente hablado en buenos restaurantes, tiendas caras y en las zonas turísticas más visitadas de Rusia. El personal de los hoteles en la mayoría del país también habla inglés. Esto, sin embargo, no es siempre el caso en los bares populares, tiendas estándar y entre la mayoría de los conductores de taxi o personal del metro. No obstante, la mayoría de las personas responden e intentará ayudarle incluso sin conocimiento del idioma. El alfabeto cirílico es usado en ruso. Un glosario detallado del alfabeto cirílico se recomienda para los viajeros.
 
¿Cómo puedo pedir un taxi?
El guía de su grupo y personal del hotel siempre podrán pedir un taxi para Usted en un plazo corto de tiempo. Si Usted quiere tomar un taxi en la calle, es preferible utilizar los taxis oficiales, que son generalmente de color amarillo y tienen un letrero de "TAXI" en la parte superior del coche.

La forma más conveniente de pedir un taxi en Rusia es usar Uber o Yandex taxi. Es mejor descargar la aplicación en su teléfono y registrar una tarjeta de crédito para el pago.
 
¿Cuál es el voltaje estándar en Rusia?
El voltaje estándar es de 220 Voltios, 50Hz AC. Los tomacorrientes requieren un enchufe tipo continental o europeo con dos clavijas redondas.
 
¿Hay algún código de vestir cuando se visitan las iglesias?
Hay un cierto código de vestimenta para visitar los monasterios e iglesias en Rusia y Ucrania. En algunos lugares no se permite entrar a la iglesia en pantalones cortos, chancletas, etc., Usted siempre debe usar ropa que cubra los hombros, y se espera que la mujer cubra su cabello. Por favor, tome una pequeña bufanda cuando va a visitar los monasterios o iglesias.
 
¿Cuál es la diferencia de hora entre España y mi destino?
Existen 11 husos horarios en Rusia. San Petersburgo y Moscú tiene 4 horas por delante del Meridiano Greenwich en verano, 3 horas - en invierno. Sin embargo cuanto más vas hacia el este, cuanto mayor será la diferencia de tiempo. Rusia no está cambiando el tiempo para el verano / invierno.

Para ver la diferencia de hora entre dos lugares diferentes por favor use el conversor de zonas horarias.

Tenga en cuenta que los billetes de los trenes rusos indican la hora de salida y llegada de acuerdo con la hora de Moscú.
 
¿Qué puedo traer de Rusia y donde puedo comprar?
Los souvenirs rusos son originales, baratos y generalmente bien hechos. El souvenir ruso más reconocible es sin duda, la muñeca “Matryoshka”: varias muñecas, una dentro de otra, como las capas de una cebolla. Los pequeños cofres pintados de color negro con escenas tradicionales, llamados “Palekh”, también son muy populares. Un curioso vestigio de la época soviética son la cantidad artículos y accesorios militares del “Ejército Rojo” que puede encontrar y que se convierten grandes souvenirs, incluyendo ropa, insignias y gorros de aspecto exótico. Usted podrá encontrar un gorro de pieles con orejeras y llevarlo al igual que los rusos! Los mejores lugares en Moscú para estas compras son: el almacén “GUM”, localizado en la Plaza Roja, almacén “Detski Mir” (mundo infantil), centro comercial “Passazh” en la calle “Petrovka” y el recientemente inaugurado centro comercial “Manezh” en la Plaza “Manezh”. Los souvenirs rusos tradicionales como las muñecas “Matryoshka”, bufandas, camisetas y “Palekh” pueden encontrarse en el almacén “GUM” y en los quioscos alrededor de la Plaza “Manezh”, pero la mayor variedad se encuentra a lo largo de la peatonal “Arbat” o en el Parque “Izmailovo”. Todo se paga en rublos solamente.

Las tiendas de comestibles están abiertas de las 8:00 o 9:00 a las 20:00 o 21:00, y los grandes almacenes están abiertos de las 10:00 o 11:00 hasta las 19:00 u 20:00. Los grandes almacenes pueden estar cerrados los domingos.
 
¿Puedo utilizar el correo público y la telefonía en Rusia?
Las llamadas locales en la mayoría de las ciudades principales son gratuitas desde cualquier teléfono estacionario. Los teléfonos públicos requieren de tarjetas telefónicas y éstos pueden adquirirse en la mayoría de lugares turísticos. Sin embargo, tenga en cuenta que las tarjetas telefónicas que venden en Moscú pueden no ser utilizables en otras ciudades. Los turistas también pueden marcar directamente desde su teléfono de la habitación o desde teléfonos de pago especial en la recepción, sin embargo, las llamadas desde el teléfono de su habitación de hotel pueden ser muy costosas. Los teléfonos móviles también funcionan en la mayoría de las ciudades y regiones con buena recepción.

La tarifa de los servicios postales y servicio de telefonía local e internacional en el territorio de Rusia se paga en rublos. Los principales hoteles cuentan con instalaciones de oficina de correos.
 
¿Puedo tomar fotografías por todas partes?
El uso de flashes en las iglesias o en espectáculos generalmente no está permitido. Algunas iglesias y museos pueden solicitar algún honorario si Usted quiere tomar fotos o hacer una grabación de vídeo. El pago se hará en el quiosco antes de entrar a la iglesia o Museo. Si no efectúa el pago entonces debe entregar sus cámaras/videocámaras en el quiosco y la operadora le dará un boleto numerado para reclamar sus artículos al final de su visita. Si Usted toma fotos a las personas, se recomienda pedirles permiso. Los rollos de película y baterías están disponibles en todas partes, pero los precios difieren significativamente en varios lugares. Si hay muchos turistas, los rollos de películas y baterías pueden ser bastante caras.
 
¿Puedo tomar fotos cuando este visitando los principales lugares turísticos en Moscú y San Petersburgo?
Sí, puede tomar fotos cuando este visitando algunos museos en Moscú y San Petersburgo, sin embargo hay sitios donde no se permiten tomar ninguna clase de foto. También tenga en cuenta, que algunos museos cobran suplementos por la toma de fotos que son pagaderos en la localidad. Ningún suplemento por la toma de fotos se incluye en los precios del billete de entrada. Por favor, vea algunos precios a continuación, ver los tipos de cambio actuales para convertir rublos rusos en las principales monedas.
 
Precios de las Fotos
Moscú
Punto de referencia Estatus del Permiso Para Tomar Fotos Precio
Museo de la Armería no se permiten tomar fotos -
Mausoleo de Lenin no se permiten tomar fotos -
Galería Tretyakov se requiere un billete adicional, ninguna foto o vídeo con trípode o flash 200 rublos
Catedral de San Basilio se permiten fotos sin trípode o flash 160 rublos
se permiten vídeo sin trípode o flash 180 rublos

San Petersburgo
Punto de referencia Estatus del Permiso Para Tomar Fotos Precio
Palacio de Catalina & Salón de Ambar se permiten fotos sin trípode o flash, ninguna foto en el Salón de Ambar -
Museo Hermitage
(Palacio de Invierno)
se requiere un billete adicional 200 rublos
Peterhof tomar fotos en los parques de Peterhof es gratis, se requiere un billete adicional para tomar fotos o vídeos con trípode, ninguna foto o vídeo en el Gran Palacio; Tesoro Especial (Museo de Joyas y Tesoros Imperiales), Palacio de Catalina 200 rublos
Museo de la Historia Política se requiere un billete adicional, ninguna foto o vídeo con trípode o flash 100 rublos
Museo Estatal Ruso se requiere un billete adicional, ninguna foto o vídeo con trípode o flash 250 rublos

¿Alojamiento en casa de familia u hotel?
En algunos de nuestros tours (por ejemplo, viajes en el Tren Transiberiano al Lago Baikal) puede alojarse en casa de familias locales. Esto ampliará la experiencia del viaje, al llegar sentir un trozo de la vida local! Conocer a gente rusa en un ambiente genuino, disfrutar de su hospitalidad y la oportunidad de degustar las deliciosas comidas caseras rusas. El alojamiento en casa de familia es sencillo y no lujoso. Tendrás una cama y el uso del cuarto de baño y cocina familiar para el desayuno y otras comidas. Mientras Usted es bienvenido a la ahora de llegar y salir cuando quiera, Usted generalmente deberá ser dependiente del anfitrión de acogida. Si Usted está interesado en el alojamiento en casa de familia, por favor consulte con nuestro personal si esta alternativa está disponible en el tour.
 
¿Cómo usar el metro en Rusia?
El metro es la forma más rápida y sencilla para moverse en las grandes ciudades de Rusia. Todas las estaciones de metro son fácil de encontrar por la letra "M". Generalmente el sistema de metro es muy lógico y fácil de usar. También hay puntos de información en la mayoría de las estaciones con conexión al controlador de la estación que se puede solicitar para la asistencia (sin embargo no espere que todo el mundo entienda inglés). Tenga presente que la mayoría de los letreros están en ruso, sin embargo los mapas de la red de metro tienen la transcripción latina. Por favor encuentre a continuación algunas traducciones útiles: Las estaciones del metro están normalmente abiertas para los pasajeros todos los días de 6:00 de la mañana a 1:00 de la noche. Los pasajeros deben pagar la tarifa cada vez que entran en el metro. Los billetes pueden adquirirse en la oficina de billetes en cualquier entrada de la estación y están disponibles para 1 o más viajes. Una viaje en el metro cuesta 50 rublos rusos en 2016. Los niños menores de 7 años viajan gratis. Una vez que han validado su billete a la entrada de la estación, puede utilizar el sistema de metro sin ningún tipo de restricción o recargo para las distancias o tiempo empleado para el viaje (no hay zonas de viaje).

Tomar el metro en Rusia es una excursión de turismo en sí misma, especialmente en Moscú! Libres de grafiti, las estaciones ofrecen un aire de elegancia con entornos de granito y mármol. Muchas de las estaciones cuentan con lámparas de araña y frisos de mosaico enormes, algunos de los cuales aún representan símbolos e imágenes de los comunistas. Lámparas al estilo “Art Nouveau iluminan” los arcos de las largas escaleras mecánicas.